Общи условия

Общи условия на PediGlow за покупко-продажба през интернет магазин

1. Въведение

Настоящите общи условия уреждат реда, начина и условията за покупко-продажби през интернет магазина PediGlow.bg, собственост на "Профит Флоу" ЕООД. Съгласявайки се с тях, клиентът потвърждава, че е запознат с условията и се задължава да ги спазва.

2. Дефиниции

  • Продавач: „Профит Флоу“ ЕООД, ЕИК: 206313406, ДДС номер: BG206313406.
  • Клиент: Физическо или юридическо лице, което прави поръчка през e-магазина.
  • Стока: Ортопедични възглавници и други продукти, предлагани от PediGlow.bg.
  • Продажна цена: Крайната цена на продукта с включен ДДС, но без разходи за доставка.
  • Доставка: Осъществява се чрез куриерска фирма Еконт с наложен платеж.

3. Регистрация и поръчка

  • Клиентът може да направи поръчка без регистрация или чрез създаване на клиентски профил.
  • След финализиране на поръчката, клиентът получава потвърждение по имейл с детайли за поръчката.
  • При грешно въведени данни продавачът не носи отговорност за неправилно изпълнение на доставката.

4. Плащане

  • Клиентът може да заплати своята поръчка по следните начини:
    • Наложен платеж: Плащане при доставка на куриера.
    • Кредитна/дебитна карта: Mastercard, Visa, Maestro.
  • Всички цени са в български левове (BGN) с включен ДДС.

5. Доставка

  • Доставката се извършва в срок от 1-3 работни дни след потвърждение на поръчката.
  • Клиентът трябва да осигури достъп и условия за приемане на доставката.
  • При невъзможност за доставка поради грешно подадена информация, клиентът поема разходите за повторна доставка.

6. Връщане и рекламации

  • Клиентът има право да върне продукта в 14-дневен срок след получаване без да посочва причина.
  • Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, с всички прилежащи документи.
  • Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента.
  • Възстановяването на сумата се извършва в срок от 15 работни дни след одобрение на връщането.

7. Гаранция

  • Продуктите на Dreamora са с гаранция за качество. В случай на фабричен дефект, клиентът може да поиска замяна или връщане на сумата.
  • Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба.

8. Лични данни

  • PediGlow обработва лични данни съгласно Закона за защита на личните данни.
  • Личните данни на клиентите се използват единствено за обработка на поръчки и не се предоставят на трети страни.

9. Промени в условията

  • PediGlow си запазва правото да актуализира общите условия по всяко време, като публикува промените в интернет магазина.